Главная › Новости

Тренинг "Активные продажи"

Опубликовано: 07.10.2017

Тренинг активных продаж. Что влияет на продажи? 4 фактора

Основные этапы продаж:

Что такое продажа. Основные этапы продаж (цикл продаж). Схема обслуживания клиента. Конкурентные преимущества компании.

Эффективный менеджер:

Активные продажи. 7 принципов отдела активных продаж. Тренинг Максима Курбана

Умения и установки эффективного продавца. Эффективное использование времени. Принципы клиентоориентированной стратегии продаж. Внешний вид продавца как инструмент в достижении поставленной цели.

Правила и нормы делового общения по телефону:

Видео тренинг по продажам. Часть 4. Установление контакта. Активные продажи. Евгений Котов.

Продажа по телефону: хаотично-креативная беседа или чёткий алгоритм? Выход на нужного сотрудника, приёмы преодоления секретаря. У кого и как получить нужную информацию. Выявление потребностей клиента. Как понять клиента. Как назначить встречу с клиентом по телефону? Что нужно делать после телефонного разговора. Оценка разговора. Планирование телефонных звонков.

Встреча с клиентом, установление контакта:

Типология клиентов. Особенности работы с каждым типом клиента. Способы установления контакта с клиентом. Методы привлечения внимания клиента. Язык тела и жестов.

Выявление потребностей клиента:

Методы определения потребностей клиента. Типы вопросов. Правила при задавании вопросов. Техника ведения переговоров и управления беседой. Техники активного слушания. Правила активного слушания. Приёмы активного слушания.

Эффективная презентация:

Техники проведения презентации. Эмоциональная составляющая презентации. "Язык" разговора с клиентом. Как зацепить клиента? Основные аргументы. Аргументация с учётом потребностей клиента. Разработка аргументов "для клиента". Составление краткого, ёмкого и эмоционального предложения для клиента в ходе презентации. Формирование взаимовыгодного предложения. Работа с ценой. Правила демонстрации цены. Эффективные приёмы при работе с ценой.

Работа с возражениями: