Городской портал города Оленегорск


Борис Жалило

Опубликовано: 07.12.2017

видео Борис Жалило

Активные продажи. Борис Жалило. Работа с возражениями.

Вы задумывались о том, что продаете людям, и ведете переговоры с людьми? А люди все разные, и по разному реагируют на Ваши слова и действия. И странно предполагать, что одни и те же инструменты продаж, аргументы, вопросы, ответы, инструменты убеждения сработают с ними одинаково. Авторская методика Бориса Жалило, доказавшая свою результативность за 15 лет в 14 странах, позволит Вам не только управлять вниманием, интересом, эмоциями клиента, завоевывать доверие, но и добиваться желаемых «Да» от этих клиентов практически в любых ситуациях, фактически управлять клиентом.


Тренинг по продажам, работа с возражениями. 50 оттенков дорого (ч1). Вебинар Бориса Жалило

Приведенная ниже структура проекта может быть дополнена/скорректирована. Пожалуйста, внесите любые корректировки и дополнения в программу, в соответствии с Вашими пожеланиями. Программа также будет корректироваться после диагностики (обсуждение с заказчиком, анкетирование и тестирование участников).


Секреты продаж от Сергея Азимова и Бориса Жалило

Тренинг будет адаптирован к особенностям бизнеса участников, а также к особенностям группы участников. Во всех упражнениях и проработках используются примеры участников.

Фундамент для апгрейда : Разница между продажами, информированием, консультированием, и всем остальным, чем занимается большинство менеджеров по продажам вместо продаж. Кто мы? Насколько сильны? Управляем ли ситуацией? Инвентаризация норм поведения и убеждений. Устранение барьеров продаж. Технология повышения своих продаж ; Система экономических и эмоциональных потребностей клиента; Цели контакта с клиентом. Задачи и варианты результатов контакта с клиентом на разных стадиях взаимодействия. Что важно у клиента выяснить кроме технической информации, а также, какие решения и действия нужны от клиента в процессе контакта и после контакта; Технология управления клиентом : как управлять ходом диалога? Как завоевать клиента на старте? Как управлять вниманием и интересом ? Как управлять эмоциями клиента и формировать эмоциональный контакт? Как завоевать доверие ? Как добыть нужную информацию ? Как управлять мыслями и решениями клиента? Основные ошибки , которые нужно устранить; Способы выявления потребностей, ожиданий, предпочтений и мотивации клиента : техники прямых и уточняющих вопросов, использование гипотез и аналогий, наблюдение на объекте, считывание сигналов, считывание типа поведения клиента; Считывание сигналов готовности; Инструментарий убеждения и достижения понимания с помощью СФАЦЕВО-аргументации. Правополушарная эмоциональная аргументация посредством КВА-образов. Плюсы, минусы и практика использования СПИН-техники. Наиболее часто встречающиеся ошибки в аргументации и убеждении клиента; Причины возражений и потери клиентов; Упражнения для отработки работающей аргументации (при первичном звонке клиента или клиенту; во время визита; во время повторного звонка; аргументация цены; аргументация срочности); Управление собой в процессе продажи : контроль эмоций, корсет уверенности. Как контролировать спокойствие и уровень эмоциональности, и не принимать негатив/мнение от клиента. Как распознавать манипуляции клиента, не реагировать на них или использовать для своих целей; Сигналы для определения типа собеседника (клиента). Мотивация, особенности восприятия информации и принятия решения, стили общения в зависимости от типа собеседника. Прогнозирование поведения клиента , реакций клиента и выбор эффективных способов убеждения . Дифференциация презентации/рассказа/показа, аргументов, способов убеждения и ответов на возражения . Особенности предотвращения и решения проблемных и конфликтных ситуаций с каждым из типов; «3п» возражений: предвосхищение, предотвращение и преодоление . Классификация возражений и ответы на них. Инструменты для преодоления возражений: «фильтр, зеркало, мост». Подход к возражениям с точки зрения управления вниманием клиента. Адаптация ответов на возражения к основным типам клиентов. Отработка навыков преодоления возражений, находчивости и убедительности в ответах на возражения, умения убеждать; Преодоление ценовых возражений и требований скидки. Аргументация цены и ценовые переговоры с учетом специфики бизнеса; Предвосхищение ценовых возражений;

 

Новости

                                                                                                                                               ОЛЕНЕГОРСК 2010 - 2014                                                                                                 

создание сайта - Старт Икс
rss